ポイント・クーポン利用規約
株式会社フェバリット(以下「当社」といいます。)が運営するウェブサイト「フェバリットストア:ドメイン“https://f-favorite.net/”」(以下「本サイト」といいます。)において、“フェバリット会員プログラム“を通じてポイント・クーポンサービス(以下「本サービス」といいます)をご利用いただくにあたり遵守していただく規約 (以下「本規約」といいます。)を次のとおり定めます。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約及び別途定める利用規約、プライバシーポリシーに同意いただいたものとさせていただきます。
第1条(本規約の適用範囲及び変更)
1.本規約は本サービスの提供および利用に関して、当社および利用規約第5条で定義する会員に適用されるものとします。
2.当社は、会員の事前の承諾がなくとも、法令の改正、社会情勢の変化その他の事情により、本規約を変更する必要が生じた場合には、適用法令に従い、本規約の一部もしくは全部を変更することができるものとします。
3.本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示、その他の適切な方法により周知し、または会員に通知します。
4.変更後の本規約の効力発生日以降に会員が本サービスを利用した場合、会員は変更後の本規約に同意したものとみなします。
5.本規約の全部または一部が変更された場合、本サービスの利用に関して、変更後の本規約のみが会員及び当社に適用され、会員及び当社は変更後の本規約のみに従うものとします。
第2条(本サービスの利用)
1.会員は、本規約に同意の上、当社が別途定める利用規約、ご利用ガイド、プライバシーポリシーなどに従い、本サービスを利用するものとします。
2.会員が未成年の場合、法定代理人の同意を得た上で、本サービスを利用するものとします。
第3条(本サービスの内容)
会員は、本サービスにおいて以下に規定する行為ができます。
1.当社所定の方法に従い、当社より付与されたポイント(以下「ポイント」といいます)を商品購入金額の一部に利用すること。2.当社所定の方法に従い、当社より発行されたクーポンコード(以下「クーポン」といいます)を商品購入金額の一部に利用すること。
第2章 ポイントについて
第4条(ポイントの付与)
1.本サイトに会員がログインして商品を購入する場合、所定のポイントが当社からの商品発送日(出荷日)に付与されます。 ポイントの付与対象金額は、ポイント、クーポン使用後の配送料、手数料を除くご請求金額(税込)を対象とします。
2.ポイントの付与、ポイント数、付与のタイミング、その他付与の条件は当社が決定し、本サイトにおいて会員に告知します。 また、ポイントに関する条件のすべてを決定する権利を当社が保有し、会員は当社の決定に従うものとします。
3.会員が本サイトにおいて、当社が提供するコンテンツに、当社が指定する方法で参加した結果により、当社はポイントを付与します。
4.注文日から商品発送日の間に、注文のキャンセルがあったと当社が確認した場合、ポイントは付与されず、再注文時の価格に応じて付与対象金額を計算するものとします。
第5条(ポイントの管理)
当社は、当社所定の方法により、会員が保有するポイント数を会員に告知します。
会員は、前項のポイント数に疑義のある場合には、ただちに当社に連絡し、その内容を説明するものとします。 第1項のポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
第6条(ポイントの利用)
ポイントの利用は1ポイント以上保有する会員のみとします。
会員は、保有するポイントを本サイトにおいて1ポイント=1円相当分として、本サイトが販売する商品の送料、手数料を除く商品代金の合計(税込)の支払いに利用することができます。
会員が注文をキャンセルした場合、当該決済に利用されたポイントは原則としてポイントで返還され、現金による返還は行われません。
ポイントは第10条第1項により発行されたクーポンと同時に利用することはできません。
第7条(ポイントの合算および複数登録の禁止)
会員は、保有するポイントを他の会員に譲渡、共有することはできません。 1人の会員が複数の会員登録をしている場合、会員はそれぞれの会員アカウントにおいて保有するポイントを合算することはできません。
第8条(ポイントの取り消し)
当社がポイントを付与した後に、購入された商品の返品、キャンセルやその他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は、付与されたポイントを取り消すことができます。
当社は会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社は会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
・違法または不正行為があった場合
・本規約、利用規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
・その他当社が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
当社は、取り消したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第9条(ポイントの有効期限)
ポイントの有効期限は、当社がポイントを発行した日から1年間です。
発行日より1年間ポイントの付与、利用のない場合は、会員が保有するポイントは自動的にすべて失効し、失効したポイントは利用できません。
当社は、失効したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第3章 クーポンについて
第10条(クーポンの発行)
当社は、利用回数、有効期限、注文金額、注文商品等が定められたクーポンを発行することができ、会員はこれを利用することができます。
クーポンは本サービスを通して配布し、ポイントとの同時利用、複数のクーポンを一度に利用することはできません。
有効期限を超えたクーポンは自動的に消滅し、利用することはできません。
第11条(クーポンの利用)
当社は会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社は会員に事前に通知することなく、会員が保有するクーポンの一部または全部を取り消す、もしくはクーポンのご利用を制限することがあります。当社の判断でクーポンの利用を取り消した場合、いかなる理由でもそのクーポンは返還しません。
・会員が注文をキャンセル等でクーポン利用条件となる商品を取り消し、返品された場合など、利用条件を満たさないことが判明した場合
・違法または不正行為があった場合
・本規約、利用規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
・その他当社が会員に付与されたクーポンを取り消すことが適当と判断した場合
当社は、取り消したクーポンについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第4章 サービスの利用・管理
第12条(責任制限)
会員が第3条による決済にポイント、クーポンを利用した商品につき、その配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が当社の責任による場合を除き、当社は一切責任を負わず、ポイントの払い戻し、クーポンの再発行も行いません。
第13条(ポイント、クーポン利用後の取り消し)
会員がポイント、クーポンを第3条による決済に利用した後に、第8条第1項または第2項および第11条第2項によりポイント、クーポンが取り消された場合は、取り消しによる不足額を、ただちに現金または当社の指定する支払方法にて当社に支払うものとします。
第14条(換金の不可)
会員は、いかなる場合でもポイント、クーポンを換金することはできません。
第15条(第三者による利用)
ポイント、クーポンの利用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。
当社は、ポイント、クーポン利用時に入力されたメールアドレスおよびパスワードが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合には、会員による利用とみなします。それが第三者による不正利用であった場合でも、当社は利用されたポイント 、クーポンを返却せず、会員に生じた損害について一切責任を負いません。
第16条(付帯費用)
ポイント、クーポンの利用にともない、運賃等の付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。
第17条(会員資格の喪失・停止)
会員が会員の地位を喪失した場合には、保有するポイント、クーポン、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。
第18条(免責事項)
当社は、本サービスの運営にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、明示的であるか黙示的であるかにかかわらず、障害が発生しないことを保証するものではありません。停電、通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイントの利用に関する障害または損害、 その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
付則:本規約は2024年5月20日より施行します。
本規約と本サービスにおけるすべてのお問い合わせ先は、下記になります。
住所:〒522-0043 滋賀県彦根市小泉町78-30
株式会社フェバリット サポートセンター
フリーダイヤル:0120-34-7820
メールアドレス:support@f-favorite.net